Derecho legal de desistimiento de la UE
Desistir del contrato
Utilice este formulario seguro para enviar su solicitud de desistimiento. Según la normativa de la UE, no es necesario indicar un motivo.
- 1 Buscar pedido
- 2 Detalles del desistimiento
- 3 Confirmación
Sus derechos de desistimiento
Puede enviar una solicitud de desistimiento para sus pedidos elegibles con este formulario. No es necesario indicar un motivo de desistimiento.
Algunos bienes pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento (por ejemplo bienes precintados no aptos para devolución por protección de la salud o higiene, o productos hechos a medida).
Encuentre su pedido
Introduzca el correo electrónico usado en el pedido y la referencia del pedido para continuar.
Detalles del desistimiento
Seleccione los productos que desea devolver y revise la información de desistimiento.
Confirmar desistimiento
Revise su solicitud y confirme el desistimiento.
Al confirmar, ejerce su derecho de desistimiento para el pedido seleccionado. Recibirá un acuse de recibo por correo electrónico sin demora indebida.